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阿克苏天博棋牌游戏顺利通过售后服务五星级认证

来源: 作者: 时间:2021-01-13

近日,天博棋牌游戏通过行业认证机构依据国家对服务、品牌相关评价标准的严格审核,获得五星级服务认证!此认证再次展现了阿克苏天博棋牌游戏在品牌质量、售后服务方面的领先实力。

五星级服务认证又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务星级认证”,其全称为“商品售后服务评价体系认证”。企业服务能力达到国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011),通过审核后获得该证书。

审核期间,专家组对阿克苏天博棋牌游戏的服务标准、服务流程、服务承诺以及在建(完工)工程项目的服务等各个方面做了详尽的考察审核,包括第一维度售后服务资源保障的法律法规、经费和软硬件工作条件、人员资质和考核等,第二维度售后服务制度的采购流程、销售合同、召回制度、技术支持、配送及客户确认、备品备件、热线网站等,第三维度顾客服务的来访、回访、顾客档案、客户满意度、投诉处理等。

通过综合全面的服务情况审核,专家组对阿克苏天博棋牌游戏的售后服务体系水平给予了充分肯定,并对其服务文化、服务队伍的建设等方面提出了宝贵意见和建议。 

此次通过五星级服务认证,标志着阿克苏天博棋牌游戏售后服务策划、实施、管理和建设的系统性、规范性等方面取得了阶段性成果。今后,阿克苏天博棋牌游戏将依照《商品售后服务评价体系》要求,不忘初心,持续提升服务质量和管理水平,建立周到完善的客户服务体系,为实现客户和阿克苏天博棋牌游戏共同发展而不断努力。

 

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